Hygiene im Randolins St. Moritz
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Clean & Safe

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3451m

Unser Umgang mit dem Corona-Virus

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden liegen uns am Herzen.

Daher ergreifen wir spezielle Massnahmen, um Ihnen auch unter den besonderen Umständen einen angenehmen Aufenthalt in der Schweiz zu ermöglichen.

Das Label «Clean & Safe» von Schweiz Tourismus bestätigt, dass im Betrieb die Vorgaben des BAG (Bundesamt für Gesundheit) und der HotellerieSuisse angewendet werden.

Schutz im ganzen Hotelareal      Sicherheit im Restaurant      Schutzkonzept im Wellnessbereich      Sichere Seminare und Events

Leider kommt es aufgrund der Bestimmungen zu einigen Einschränkungen unserer Services. Zudem bitten wir Sie um Verständnis, dass es unter Umständen aufgrund der Kapazitätsbeschränkungen zu Wartezeiten kommen kann. Wir sind jedoch überzeugt, dass wir diese besondere Situation mit gegenseitigem Respekt und etwas Gelassenheit gemeinsam mit Ihnen meistern können.

 

DIE WICHTIGSTEN PUNKTE

Stornierungsbedingungen
Es gelten jeweils die Stornierungsbedingungen in Ihrer Reservationsbestätigung. Je nach Angebot, Reisezeitraum oder Zimmerkategorie beträgt die Stornierungsfrist 7, 14, 30 oder 45 Tage. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie die Reservierung kostenlos stornieren. Wenn Sie bei Ihrer Buchung die nicht erstattbare Rate mit voller Vorauszahlung wählen, erhalten Sie einen Spezialpreis. Bitte beachten Sie allerdings, dass in diesem Fall keine Umbuchung oder Rückerstattung möglich ist. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung bei der ERV, welche zurzeit auch Corona mitversichert. Bitte beachten Sie, dass auch eine allfällige Schliessung des Skigebietes oder neue Quarantänebestimmungen einzelner Regionen keine kostenlose Stornierung ermöglichen, solange die Hotels geöffnet bleiben.

Gesundheit geht vor
Bei Anreise bestätigen Sie, dass Sie sich gesund fühlen und keine Symptome wie Fieber, Halsschmerzen und/oder Husten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, sind Sie angehalten, Ihre Reise nicht anzutreten. Wenn bei Ihnen während des Aufenthaltes Grippesymptome oder Atemwegserkrankungen auftreten, bitten wir Sie, uns dies sofort zu melden und Ihren Aufenthalt bei uns zu beenden.

Abstands- und Hygieneregeln, Maskenpflicht
Wir danken Ihnen, dass Sie die Abstands- und Hygieneregeln des BAG jederzeit einhalten und sich nicht mit anderen Gästegruppen durchmischen. In allen öffentlichen Bereichen des Hotels - wie z.B. Lobby, Empfang, Korridore, Restaurant (ausser am Tisch), Wellness - gilt eine Maskenpflicht. Auch im Aussenbereich rund ums Hotel muss eine Maske getragen werden, sofern die Abstände nicht eingehalten werden können.

Händedesinfektion
Im gesamten Resort stehen Desinfektionsstationen für Sie bereit.

Allgemeine Sauberkeit und Hygiene
Hygiene hat bei uns auch ausserhalb von Pandemie-Zeiten höchste Priorität. Selbstverständlich legen wir weiterhin grossen Wert darauf. Zusätzlich werden Türklinken, Liftknöpfe etc. regelmässig desinfiziert. Im ganzen Betrieb verwenden wir Reinigungsmittel mit integriertem Desinfektionsmittel.

Shuttle Bus: Maskenobligatorium
Da wir die Abstandregeln in unserem Hotelbus nicht einhalten können, ist das Tragen einer Maske in unserem Shuttle Bus obligatorisch.
Möchten Sie lieber ein Taxi bestellen? Dann empfehlen wir Ihnen Taxi Agim (Tel 081 833 23 11). Bitte erwähnen Sie bereits bei der Bestellung des Taxis, dass Sie Randolins-Gast sind. So erhalten Sie einen Spezialpreis von CHF 25.00 pro Weg für die Strecke vom Randolins zum Schulhausplatz oder Bahnhof St. Moritz.

Schutzmasken
Bitte bringen Sie Ihre persönlichen Masken mit. Bei Bedarf können einzelne Schutzmasken (Einweg oder Mehrweg) an der Réception gekauft werden. Fürs Skifahren gilt ebenso eine Tragepflicht eines Mund-Nasenschutzes, mit Ausnahme der Pisten.

Frühstück
Das Frühstück wird wie gewohnt als Buffet angeboten. Wir bitten Sie, sich vor dem Buffet die Hände zu desinfizieren, beim Anstehen die Abstandsregeln zu respektieren und jederzeit eine Maske zu Tragen (ausser Sie sitzen an Ihrem Tisch). Wir empfehlen Ihnen etwas früher zum Frühstück zu erscheinen, wenn Sie die Haupt-Frühstückszeit zwischen 08:00 und 10:00 Uhr meiden möchten. Wir sind ab 07:00 Uhr für Sie da.

Restaurant und Speisesaal
Gemäss der aktuellen Verordnung müssen alle Restaurants voraussichtlich bis und mit 31.03.2021 geschlossen bleiben. Hotelrestaurants dürfen die eigenen Hotelgäste hingegen weiterhin bewirten.
Im Speisesaal und im Restaurant Stüvetta sind die Anzahl Tische reduziert worden, um den notwendigen Abstand sicherstellen zu können. Es sind maximal vier Personen pro Tisch erlaubt (mit Ausnahme einer Familie mit kleinen Kindern). Zwischen 23:00 Uhr und 06:00 Uhr sind alle Restaurants behördlich geschlossen. Für das Abendessen empfehlen wir, eine Tischreservation zu tätigen. Abends werden zwei à-la-Carte Essenszeiten angeboten. So ist es möglich, das Abendessen um 18:00/18:30 Uhr oder um 20:00/20:30 Uhr einzunehmen.

Wellness
Der Wellnessbereich ist während den gewohnten Betriebszeiten und ausschliesslich für Hotelgäste geöffnet, jedoch auf insgesamt maximal 20 Personen limitiert. Wir bitten Sie, auch hier sowohl die Abstands- und Hygieneregeln wie auch die pro Raum definierte Maximalpersonenzahl zu respektieren. Zudem besteht eine Maskentragepflicht, ausgenommen ist das Tragen im Dampfbad, im Finarium, in der Sauna, in der Infrarotkabine und im Whirlpool.

Familien
Das Spielzimmer ist geöffnet, allerdings jeweils auf eine Familie gleichzeitig limitiert. Die Spielecke im Speisesaal hingegen muss leider bis auf weiteres geschlossen bleiben. Der Spielplatz ist während den Wintermonaten aufgrund der Schneemassen ausser Betrieb. Die wöchentlichen Kinderaktivitäten wie z.B. Backen in der Hotelküche oder der Bastelnachmittag fallen bis auf weiteres aus.

Skigebiet und Bergbahnen
Skifahren und Snowboarden ist in der Wintersaison 2020/21 möglich. Es gilt eine Mund-Nasenschutz-Tragepflicht im ganzen Skigebiet - mit Ausnahme der Piste. Alle Informationen zum Schutzkonzept der Bergbahnen finden Sie hier »

Was ist aktuell offen/geschlossen im Engadin?

 

Die Massnahmen werden gemäss den Entscheiden der Regierung laufend angepasst und aktualisiert.
Stand: 24.02.2021

Weitere Informationen

Alle Informationen zur aktuellen Lage im Engadin und in St. Moritz finden Sie hier »

Eine Übersicht über alle Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten der touristischen Partner in der Schweiz sowie die Situation an den Grenzen finden Sie bei Schweiz Tourismus auf www.myswitzerland.com/offen.

Neuigkeiten aus dem Randolins

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Berghotel***Randolins
Via Curtins 2
7500 St. Moritz
Schweiz

Tel +41 (0)81 830 83 83
Fax +41 (0)81 830 83 80
Mail willkommen@randolins.ch

Kontakt und Anfahrt